ÇEREZ POLİTİKASI
www.zieno.com.tr
HAMLE OFİS MOBİLYALARI SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Bu Çerez Politikası, web sitemiz www.zieno.com.tr (“Site”) ziyaret edildiğinde kullanılan çerez türlerini, çerezlerin hangi amaçlarla işlendiğini ve kullanıcıların çerez tercihlerini nasıl yönetebileceğini açıklamaktadır.
1. Çerez Nedir?
Çerez (“cookie”), bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza veya cihazınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır.
Çerezler, Site’nin çalışmasını sağlamak, kullanıcı deneyimini geliştirmek, güvenliği artırmak, istatistik oluşturmak ve kişiselleştirilmiş içerik sunmak için kullanılabilir.
2. Kullanılan Çerez Türleri
Sitemizde aşağıdaki çerez türleri kullanılmaktadır:
2.1 Zorunlu (Temel) Çerezler
Sitenin çalışması için gereklidir.
Güvenlik, oturum yönetimi, alışveriş sepeti, formlar gibi fonksiyonları sağlar.
Bu çerezler devre dışı bırakılamaz.
Örnek:
Oturum kimliği (session)
Güvenlik doğrulama çerezleri
Sepet / favoriler çerezleri
2.2 Performans ve Analitik Çerezleri
Ziyaretçi davranışlarını anonim şekilde ölçen çerezlerdir.
Trafik analizi, sayfa performansı, tıklama ısı haritaları gibi verilerin toplanmasını sağlar.
Üçüncü taraf analitik araçları (Google Analytics vb.) kullanılabilir.
Bu çerezler kullanıcının açık rızasına tabidir.
2.3 İşlevsel Çerezler
Kullanıcının tercihlerinin (dil, bölge, tema vb.) hatırlanmasını sağlar.
Sitenin kullanıcıya özel şekilde çalışmasını mümkün kılar.
2.4 Pazarlama / Hedefleme Çerezleri
Kullanıcının ilgi alanlarına göre reklam gösterimi için kullanılır.
Üçüncü taraf reklam ağları ile paylaşılabilir.
Yeniden pazarlama (remarketing) amaçlı çerezler bu gruptadır.
Bu çerezler açık rıza gerektirir.
3. Çerezler Hangi Amaçlarla Kullanılır?
Site’nin güvenli şekilde çalışmasını sağlamak
Sipariş süreçlerinin çalışması (sepet, ödeme, oturum)
Kullanıcı hesabına giriş işlemlerini yürütmek
Site trafiğini analiz etmek
Kullanıcı tercihlerini hatırlamak
İçerik ve reklamları kişiselleştirmek
Performans ölçümlemek ve geliştirmek
Dolandırıcılık tespiti ve güvenlik kontrolleri yapmak
4. Çerezlerin Yönetilmesi
Ziyaretçiler çerez izinlerini aşağıdaki şekillerde yönetebilir:
4.1 Tarayıcı Ayarları Üzerinden
Tüm çerezleri engelleme
Sadece belirli sitelerden çerez kabul etme
Çerez bildirimlerini görüntüleme
Kayıtlı çerezleri silme
Popüler tarayıcı yönetim bağlantıları:
Chrome: chrome://settings/cookies
Firefox: about:preferences#privacy
Safari: Preferences → Privacy
Edge: edge://settings/content/cookies
4.2 Çerez Yönetim Paneli (Consent Banner)
Sitemizde yer alan çerez izin ekranı üzerinden:
Analitik çerezleri açma/kapama
Pazarlama çerezlerini açma/kapama
Zorunlu çerezler hakkında bilgilendirilme
mümkündür.
5. Üçüncü Taraf Çerezleri
Google Analytics, Meta Pixel, Hotjar vb. hizmet sağlayıcılar aracılığıyla üçüncü taraf çerezleri kullanılabilir.
Bu sağlayıcıların çerez politikalarından doğrudan kendileri sorumludur.
6. Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması
Çerezler aracılığıyla toplanan kişisel veriler; KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir.
Detaylı bilgi için:
KVKK Aydınlatma Metni
Gizlilik Politikası
7. Çerezlerin Saklama Süreleri
Çerezler; türüne göre tarayıcı kapatılana kadar (oturum çerezi) veya belirli süre boyunca (kalıcı çerez) saklanabilir.
Saklama süreleri çerez tipine göre değişir ve tarayıcınızda görüntülenebilir.
8. Çerez Politikasında Değişiklik Hakkı
HAMLE OFİS MOBİLYALARI SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, Çerez Politikası’nı güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncellenmiş politika, Site’de yayımlandığı anda yürürlüğe girer.
9. İletişim
Çerezler ve kişisel veri işleme süreçleri hakkında tüm talepler için:
HAMLE OFİS MOBİLYALARI SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Yenibosna Merkez Mahallesi Muştu Sokak No:40-42/A Bahçelievler / İstanbul
E-posta: muhasebe@hamleofis.com